Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment APEX PRIME HEIGHTS LTD, exploitant le site Nutralys, collecte, utilise et protège les données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Société
APEX PRIME HEIGHTS LTD

Nom commercial
Nutralys

Adresse du siège social
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ

Adresse e-mail de contact
Nutralys@outlook.com

2. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site Vitally, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être collectées :

  • données d’identification (prénom, nom)

  • coordonnées de contact (adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation)

  • informations relatives aux commandes et aux paiements

  • adresse IP et données de navigation

  • échanges avec le service client

Les données de paiement sont traitées directement par des prestataires de services de paiement sécurisés. Vitally n’a pas accès aux informations bancaires complètes.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :

  • traitement et gestion des commandes

  • gestion des livraisons et des retours

  • gestion des paiements et des remboursements

  • assistance et service client

  • prévention de la fraude

  • amélioration de l’expérience utilisateur et des performances du site

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • l’exécution du contrat de vente

  • le respect des obligations légales

  • le consentement de l’utilisateur lorsque requis

  • l’intérêt légitime du responsable du traitement

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires à la fourniture des services, notamment :

  • prestataires de services de paiement

  • partenaires logistiques et transporteurs

  • prestataires techniques (hébergement, plateforme e-commerce)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et d’assurer la sécurité des données.

6. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment dans le cadre du fonctionnement technique du site et des prestataires de services utilisés. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes de protection conformes au RGPD garantissant un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • la durée de la relation contractuelle

  • le respect des obligations légales et comptables

  • la gestion d’éventuels litiges

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter :
Nutralys@outlook.com

9. Sécurité des données

Vitally met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles et d’en garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité.

10. Cookies

Le site Vitally utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de la navigation.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.